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Tutorial per il recupero delle chat WhatsApp: Guida 2020

recuperare conversazioni whatsapp cancellate

Hai appena cancellato per sbaglio alcuni chat su WhatsApp non sai come ripristinarli? Tranquillo! Per fortuna WhatsApp dispone di un doppio sistema di salvataggio, nella memoria interna e su Google Drive o iCloud, ed è quindi altamente probabile che le tue chat non siano andate perse per sempre.

Vediamo quindi come effettuare un recupero su Android e iPhone e cerchiamo di comprendere meglio l’importanza del backup.

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Come recuperare le chat di WhatsApp da un telefono Android

Se lo configuri, WhatsApp effettua sia uno salvataggio locale che uno sfruttando lo spazio di archiviazione virtuale di Google Drive. Ecco perché avrai il doppio delle possibilità di recuperare i messaggi WhatsApp cancellati seguendo i semplici passaggi che ti indicheremo qui di sotto.

Recupera le chat di WhatsApp da Google Drive

Come recuperare le chat

La prima cosa da sapere, è che da agosto 2018, Google Drive a messo a disposizione un apposito spazio di archiviazione per il backup delle chat. Infatti, nella mail inviata a tutti gli utenti vi era scritto quanto segue:

Il backup di WhatsApp non inciderà più sullo spazio di archiviazione di Google Drive, ma i backup non aggiornati da oltre un anno, verranno rimossi automaticamente.

Per recuperare i tuoi messaggi WhatsApp cancellati dovrai innanzitutto controllare la data dell’ultimo salvataggio, poiché se anteriore al periodo di cancellazione, dovrai passare al passo successivo in quanto il rispristino sarà purtroppo inutile.

Per effettuare il recupero devi:

  • Aprire l’applicazione di WhatsApp e cliccare sui tre punti verticali in alto a destra.
  • Nelle Impostazioni clicca su Chat e poi Backup delle chat.
  • Controlla la data del backup e se risulta anteriore alla cancellazione, procedi con il ripristino.

Leggi anche: recuperare messaggi WhatsApp da contatto bloccato

Recupero delle chat di WhatsApp dalla memoria interna

Per recuperare i messaggi WhatsApp salvati nella memoria interna del tuo dispositivo Android, dovrai installare un qualsiasi file manager e recarti nella cartella Databases di WhatsApp collocata nella Home o nella SD card. Per utilizzare il backup interno, dovrai rinominare il file chiamato msgstore.db.crypt12 in msgstore-latest.db.crypt12 e procedere con la rimozione dell’applicazione di WhatsApp.

Reinstallando infatti, esso farà affidamento sui file del tuo dispositivo e non su quelli presenti nell’account Google. Ti consigliamo comunque di rimuovere anche l’associazione con Google Drive prima di disinstallarlo andando nelle Impostazioni – App connesse – WhatsApp – Disconnetti.

A ripristino completato dovresti aver recuperato le tue conversazioni WhatsApp!

Il ripristino delle chat WhatsApp dall’iPhone

Anche per quando riguarda il sistema operativo iOS, è possibile recuperare i messaggi di WhatsApp cancellati poiché i backup vengono conservati su iCloud. Vediamo quindi come ripristinare le chat, sfruttando iTunes e il tuo spazio di archiviazione virtuale!

WhatsApp recovery da iCloud e iTunes

Anche in questo caso ti consigliamo di controllare la data del backup che hai disposizione e solo dopo, procedere con il loro ripristino. Dovrai quindi procedere alla rimozione e reinstallazione dell’applicazione WhatsApp che rileverà in automatico i tuoi salvataggi nel Cloud.

Il procedimento è pressoché identico a quello sopra descritto per i dispositivi Android, con l’unica differenza che il file con estensione .crypt12 non è nel telefono bensì su iCloud. Quindi, una volta reinstallata l’applicazione, ti verrà chiesto ti introdurre il numero di telefono e l’account iCloud.

Per farlo dal computer invece, dovrai connettere il tuo dispositivo ad iTunes, trasferendo cosi i dati del backup. Immettendo i tuoi dati e poi cliccando su Rispristina, al completamento dell’operazione dovresti aver recuperato le tue vecchie conversazioni di WhatsApp.

Come fare backup WhatsApp e a cosa serve

Il modo migliore per mettersi al riparo da eventuali cancellazioni errate delle tue conversazioni è creando una copia di sicurezza. Il backup infatti, non è altro che una riproduzione fedele dei tuoi messaggi scambiati con parenti o amici, custodita nel vostro telefono, mail o computer.

Vediamo quindi come salvare le chat di WhatsApp e avere sempre la tranquillità di poterle ripristinare qualora ce ne fosse bisogno.

Il backup sui dispositivi Android

Google Drive

WhatsApp effettua i suoi salvataggi facendo affidamento sui servizi Cloud e quindi sfruttando il tuo account Google Drive, assieme allo spazio di archiviazione messo a disposizione. Il primo passo da fare, è controllare se hai correttamente configurato il tuo account recandoti nelle Impostazioni del telefono (ingranaggio in alto a destra) – AccountGoogle.

Dovresti quindi poter vedere il tuo indirizzo gmail, altrimenti, dalla voce Account clicca su Aggiungi Account e inseriscilo scegliendo l’opzione Google. Per creare un backup delle tue chat WhatsApp non devi fare altro che:

  • Aprire l’applicazione WhatsApp e premere sui tre puntini in alto a destra
  • Scegli la voce Impostazioni e poi in successione ChatBackup delle chatEsegui backup

Semplice no? Se non lo hai mai fatto prima dovrai autorizzare l’app ad accedere al servizio e in men che non si dica avrai una copia delle conversazioni sia sul dispositivo che su Drive. Puoi ovviamente personalizzarlo, scegliendo di includere anche video, contatti, decidere per un’ora fissa, preferibilmente durante la notte, solo sul 3G o in Wi-Fi, in cui il telefono possa farlo in completa autonomia.

Potete scegliere anche che non lo faccia mai oppure con una frequenza settimanale o mensile semplicemente selezionando dal Backup delle chat di WhatsApp la voce Impostazioni Google Drive e poi Backup su Google Drive.

Avrai quindi modo di vedere quand’è stata l’ultima volta che lo hai effettuato, procedendo con il ripristino delle chat WhatsApp qualora ce ne fosse bisogno.

Il salvataggio sui dispositivi iOS

account iCloud

Anche il backup sugli iPhone è alquanto semplice e veloce, basta avere a disposizione il tuo account iCloud. Verifica quindi che quest’ultimo sia presente nelle impostazioni iOS, andando a leggere il nome che compare in alto quando premi sull’icona a ingranaggio. Se non è il tuo, cliccando su Esci potrai disconnetterlo e poi premendo su iCloud, potrai effettuare l’accesso o semplicemente crearne uno nuovo.

Il backup di WhatsApp si effettua cliccando sulle Impostazioni dell’applicazione in basso a destra e scegliendo Chat e poi Backup delle chat. Potrai personalizzare i tuoi salvataggi includendo i video, contatti o permettendo i backup automatici con una certa cadenza temporale.

i consigliamo di stare attento allo spazio di archiviazione che hai a disposizione, ricordandoti che gli audio e i video occupano molto più spazio delle chat.

Come effettuare il backup sul computer

Se vuoi essere certo di avere un ancora di salvataggio qualora dovesse succedere qualcosa al tuo telefono, allora ti consigliamo di effettuare un backup delle chat WhatsApp anche sul tuo PC. Il procedimento si differenzia in base alla tipologia di dispositivo mobile di cui disponi.

Per chi di voi utilizza un telefono Android infatti, basterà collegarlo via cavo USB aprire l’Esplora File di WindowsQuesto PC/Computer a sinistra e scegliere il vostro telefono. Basterà quindi salvare il contenuto della cartella Home – WhatsApp. Se usate un Mac dovrete scarica l’applicazione Android File Transfer e semplicemente trascinare i file che volete mettere al sicuro.

 Per trasferire il backup dal computer sul tuo smartphone dovrete semplicemente copiare il file msgstore.db.crypt12 nella cartella Nome dispositivo dentro WhatsApp - Databases del telefono. Per trasferire il backup dal computer sul tuo smartphone dovrete semplicemente copiare il file msgstore.db.crypt12 nella cartella Nome dispositivo dentro WhatsApp - Databases del telefono.

Hai un iPhone? Basta connettere il dispositivo tramite iTunes e premere sulla voce Riepilogo a destra (dopo aver premuto sull’icona del telefono). Premi sulla casellina accanto a Questo computer e clicca su Effettua backup adesso.

Domande frequenti

Nonostante trascorriamo gran parte del nostro tempo con il telefono in mano, non sempre siamo in grado di risolvere prontamente tutti quei piccoli imprevisti nei quali lo smartphone incappa di tanto in tanto.

Di seguito riportiamo una lista delle domande più frequenti che molti utenti si pongono quando usano il proprio device:

Dove viene salvato il backup di WhatsApp?

Secondo le impostazioni di WhatsApp, il backup locale viene creato ogni giorno alle 2:00 del mattino e viene salvato come file crittografato nella memoria locale del telefono. Purtroppo, non è possibile modificare manualmente l’ora o la posizione di tale operazione.

Per trovare il backup locale salvato nella memoria interna del telefono, bisogna:

  • Andare su File Manager
  • Aprire la cartella principale
  • Identificare la la cartella WhatsApp
  • Aprire.

Se si desiderano recuperare le chat, allora bisogna cercare il file “Database”, dove sono contenuti tutti i messaggi di testo. I file multimediali, invece, vengono salvati in un folder chiamato “Media” che è possibile trovare, anch’esso, all’interno della cartella WhatsApp.

Infine, esiste un ulteriore cartella, denominata, appunto, “Backup”, la quale contiene tutte le impostazioni di backup e altri file crittografati.

Esistono delle App per recuperare le chat di WhatsApp?

Sì, vi sono delle apposite applicazioni che sono necessarie per recuperare le conversazioni perse di WhatsApp. Ricordiamo che i dispositivi iOS e gli Android utilizzano strumenti differenti per il ripristino dei propri dati.

Recupero chat per iPhone

A parte il classico metodo che avviene tramite il backup di iCloud, per ripristinare le chat di WhatsApp è disponibile EaseUS MobiSaver, il migliore strumento per il recupero dei dati smarriti sul telefono. Facile da usare, per impostarlo basta seguire questi pochi passi:

  • Collegare l’iPhone o l’iPad al computer
  • Lanciare EaseUS
  • Selezionare “Recupera da iOS dispositivo”
  • Cliccare “Inizia”
  • Al termine della scansione verranno elencati tutti i file trovati
  • Cliccando su “Recupera”, i file selezionati verranno esportati e salvati sul computer.

Recupero chat per Android

Allo stesso modo, è possibile avvalersi di uno strumento per recuperare tutti i messaggi persi o cancellati di WhatsApp su Android. In questo caso, il software da utilizzare si chiama EaseUS MobiSaver per Android, il quale è compatibile con tutti i dispositivi Android e Tablet.

Per recuperare le chat di WhatsApp su Android basta seguire questi pochi, semplici passaggi:

  • Collegare il dispositivo Android al computer
  • Lanciare il programma
  • Cliccare “Inizia”
  • Dopo la scansione verranno elencati tutti i file che sono stati recuperati
  • Selezionare i file desiderati e poi cliccare su “Recupera”, per recuperarli e salvarli sul computer
  • L’opzione “Mostra solo elementi cancellati” mostrerà solo i file che sono stati eliminati.

Come posso trasferire la chat di WhatsApp dal mio attuale telefono a quello nuovo?

A seconda del tipo di dispositivo mobile che si possiede ci sarà uno specifico metodo per trasferire i dati da un telefono all’altro. I principali sono:

  • Trasferire i messaggi da Android ad Android. Come prima cosa bisogna eseguire il backup dei messaggi di WhatsApp. In seguito, tramite “Account” tutti i dati devono essere salvati sull’account di Google Drive. Per finire, bisogna ripristinare quest’ultimo backup sul nuovo telefono. Come fare? Basterà scaricare WhatsApp sul nuovo dispositivo e consentire l’accesso ai dati di Google Drive. Da qui, è necessario solo ripristinare i messaggi.
  • Trasferire le chat da iPhone a iPhone. Anche in questo caso, bisogna fare un backup dei dati, qui, però, questo avviene tramite iCloud e non con Google Drive. Una volta salvati i file desiderati su tale memoria virtuale, bisogna trasferire i messaggi di WhatsApp sul nuovo iPhone. Questo è possibile grazie all’opzione “Ripristina la cronologia chat” disponibile sul nuovo device iOS.

Come posso trasferire le chat di WhatsApp da un dispositivo iOS a un Android, e viceversa?

Sfortunatamente, al momento non è possibile trasferire i dati da una piattaforma iPhone a una Android e viceversa. Dunque, l’unico metodo disponibile per spostare le chat di WhatsApp tra due sistemi operativi differenti è tramite l’ausilio di un computer o di specifiche applicazioni esterne.

Vediamo insieme i software più comunemente utilizzati per trasferire i dati Android > iPhone e iPhone > Android:

Un metodo efficace per spostare messaggi di testo da un Android a un iPhone e viceversa è tramite Wondershare MobileTrans.

  • Come prima cosa bisogna connettere entrambi i dispositivi al PC.
  • Poi lanciare il programma. Seguendo le istruzioni si arriverà all’opzione “Trasferire i Messaggi WhatsApp”.
  • Una volta segnalato l’iPhone o l’Android come destinatario, cliccare su “Inizia”.
  • A operazione terminata, una notifica avviserà quando sarà possibile disconnettere i telefoni.

Trasferimento dati solo iPhone >Android:

Un altro programma da provare è WazzapMigrator, aggiornatissimo software a pagamento che consente il trasferimento di dati solo da un iPhone a un Android. Per utilizzarlo si dovrà:

  • Configurare l’iPhone per preparare i messaggi al trasferimento.
  • Aprire iTune tramite PC e cliccare su “Riepilogo” e proseguire con il “Backup”.
  • A questo punto bisogna scaricare WazzapMigrator e installare il programma seguendo le istruzioni.
  • Tramite “iBackup Viewer” cliccare su “Row Files” e tramite la modalità “Visualizzazione gratuita” aprire il file AppDomainGroup-group.net.whatsapp.WhatsApp.shared.
  • Selezionare il file “sqlite” e proseguire con “Esplora”. A questo punto bisogna solo trasferire i file da un dispositivo all’altro.
Trucco Trucco
Un altro trucchetto da poter provare è quello di inviare le chat di WhatsApp tramite posta elettronica. Anche se ciò non ci permetterà di ripristinare tutta la cronologia, questo metodo ci consentirà, in ogni caso, di poter accedere alle conversazioni che abbiamo avuto, sul nostro nuovo iPhone. Bisogna solo: selezionare le chat che vogliamo salvare e scegliere “Inviare la conversazione”. In seguito si potrà accedere a tali conversazioni sul nuovo telefono tramite l’account Gmail.

Scopriamo ora i metodi utilizzati per trasferire i dati Android > iPhone:

Grazie a Dr Fone, l’applicazione sviluppata da Wondershare, è possibile trasferire i messaggi da Android a iPhone. La procedura è la seguente:

  • Dal computer, con entrambi i dispositivi collegati, lanciare il programma e tramite “Ripristina Social” e “WhatsApp” selezionare “Trasferisci Messaggi WhatsApp”.
  • Per terminare l’operazione, cliccare “Trasferimento” e attendere la fine del procedimento.

Come trasferire le chat di WhatsApp dal numero attuale a quello nuovo?

Alcune volte si può rischiare di perdere dei dati dopo aver cambiato il numero di telefono.

Grazie alla funzione Cambia numero è possibile trasferire le informazioni che sono presenti nell’account attuale su un nuovo numero. Come è possibile svolgere tale operazione?

Cambiare numero utilizzando un Android

Grazie alla funzione Cambia numero è possibile modificare il numero di telefono associato a un account WhatsApp. Se viene utilizzando lo stesso device la cronologia chat continuerà a essere disponibile sul medesimo telefono ma con numero differente.

Per cambiare numero basta eseguire poche e semplici operazioni:

  • Inserire la nuova scheda SIM nel nuovo dispositivo.
  • Aprire WhatsApp.
  • Controllare che il vecchio numero sia “verificato” eseguendo: WhatsApp> Impostazioni> Toccare immagine del profilo.
  • Cambiare numero eseguendo: WhatsApp> Impostazioni> Account> Cambia numero
  • Inserire il vecchio numero nella casella in alto.
  • Inserire il nuovo numero nella casella in basso.
  • Toccare Avanti.
  • È possibile scegliere se informare tutti i contatti o solo quelli presenti nella chat.
  • Toccare Fine.
  • Infine, verrà chiesto di verificare il nuovo numero.

Cambiare numero utilizzando un iPhone

La procedura che si deve eseguire per cambiare il numero collegato all’account WhatsApp di un telefono iPhone è la seguente:

  • Andare su Impostazioni> Account> Cambia numero> Avanti
  • Inserire il vecchio numero di telefono nella prima casella nel formato internazionale completo
  • Inserire il nuovo numero nella seconda casella nel formato internazionale completo
  • Toccare Avanti
  • È possibile scegliere se informare tutti i contatti o solo quelli presenti nella chat
  • Toccare Fine
  • Toccare Sì per confermare il nuovo numero
  • Infine, bisogna verificare il nuovo numero di telefono per completare la procedura.